プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月7日

Ibasho Tokyo（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本ポリシーは、当店のウェブサイト、商品およびサービスをご利用いただく際に、当店が取得する情報とその利用方法について説明するものです。

1. 取得する情報
当店は、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・注文内容、購入履歴、返品・交換履歴
・請求情報および決済に必要な情報（決済情報は決済事業者により処理される場合があります）
・お問い合わせ内容および当店との通信記録
・IPアドレス、端末、ブラウザ、閲覧履歴、Cookieなどの利用情報
・お客様が任意に提供するその他の情報

2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・ご注文の受付、決済、発送、返品および交換の処理
・本人確認、カスタマーサポートおよび重要なお知らせ
・不正利用の防止とサービスの安全確保
・ウェブサイト、商品およびサービスの改善
・お客様の同意または法令で認められる範囲での案内・マーケティング
・法令上の義務への対応および当店の権利の保護

3. 第三者への提供
当店は、サービス提供に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送事業者、倉庫・フルフィルメント事業者、IT・分析・カスタマーサポート事業者などに個人情報を提供する場合があります。また、法令に基づく要請への対応、権利や安全の保護、事業承継などのために情報を開示する場合があります。これらの場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ販売することはありません。

4. Shopifyによる処理
当店はShopifyを利用して運営されています。Shopifyは、サービスの提供、安全確保および改善のために個人情報を処理します。Shopifyによる取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. Cookie等の利用
当店は、ログイン状態やカート情報の保持、サイト機能の提供、利用状況の分析、広告の最適化などのためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 国外での処理
利用するサービス事業者の所在地により、個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。その場合、適用法令および適切な保護措置に従って取り扱います。

7. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成、契約の履行、法令上の義務、紛争対応その他正当な事業上の必要性に応じて、必要な期間保存します。

8. 安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や保存方法について完全な安全性を保証することはできません。

9. お客様の権利
お客様は、適用される個人情報保護法に基づき、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などを請求できる場合があります。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

10. 未成年者
当店は、法定代理人の同意なく未成年者から意図的に個人情報を取得することを目的としていません。

11. 本ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は、当店への掲載時から適用されます。

12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問や請求は、以下までご連絡ください。
support@ibashotokyo.com